UX Design : Comprendre le design d’expérience en 10 images

UX Design - Comprendre le design d'expérience en 10 images

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  • Excellent article, il synthétise et clarifie tout ce que j’ai pu trouver sur le sujet. Reste plus qu’a faire une liste des écoles permettant d’accéder au métier ! (En plus vous en avez déjà quelques unes dans la section poursuite d’études)

    Privé :

    HETIC

    Ecole du Multimédia Paris : Master Pro UX Designer
    IESA Multimedia : Master Directer Artistique UX Designer

    Public :

    Master Création, innovation, information numériques spécialité Design d’interface multimédia et internet Paris XIII

    Master Mention Innovation et Complexité IC Design centre expérience Université de Compiègne

    MMI Sorbonne : Master Multimedia Interactif

    Ps : Votre blog est en train de devenir une référence et pas que pour les MMI ! Continuez !

    • Merci beaucoup, ça fait super plaisir de lire des commentaires aussi encourageants
      Et effectivement merci pour la liste des écoles qui vient compléter cet article !

      On compte bien continuer sur cette voie, encore merci

    • Gitton Maxime

      Hors école, j’en ai appris beaucoup grâce aux divers meetup organisés partout en France et autres apéro UX et en plus, c’est très convivial !

      Super article au passage !

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  • J’ai tout compris David
    Plus sérieusement, merci pour cet article très simple et facile à comprendre.

    Je ne sais pas si cela est liés aux métiers du web, mais les confusions sont un peu partout. Les gens ont parfois du mal à distingués un graphiste, d’un infographiste ou d’un web designer etc.

    Encore une fois, très beau travail.
    Bonne journée
    Cédric

    • Merci Cédric
      A quand l’interview d’un auto-entrepreneur graphiste pour guider les étudiants qui veulent partir dans cette voie?

      • Sincèrement désolé David.
        Je la prépare cette semaine et je te l’envoi au plus vite.

        • Ah non mais il n’y a aucune raison de se précipiter !!
          C’est juste que dans l’équipe on a hâte partager tes expériences et conseils auprès des étudiants, mais rien ne presse

    • Karine Martinet

      Bonjour,

      Et bien justement comment distinguez vous le graphiste de l’infographiste du webdesigner et quelle définition claire et précise donnez vous de ces trois métiers ?

      Merci de nous donner votre éclairage

      • Bonjour Karine, merci pour votre commentaire.
        Avant de répondre à votre question, il faut savoir que je suis autodidacte donc la réponse se base sur mes connaissances.

        Pour moi un graphiste et un infographiste sont plus spécialisé dans les métiers de l’impression et évidement le webdesigner est spécialisé dans les métiers du web. Tous les 3 sont passionné par la création visuelle et chacun l’exécute en fonction des besoins et des contraintes de son secteur.

        J’espère avoir répondu à votre question, si non cela pourrait être un travail intéressant et plus complet pour un prochain article

        • maximaLzdnb

          Excellente définition de ces 3 métiers, j’ai rarement vu aussi simple et aussi efficace à la fois, chapeau

        • fabien

          Si je peux me permettre de donner une précision, je dirais que l’infographiste définit le travail d’éxé (spécialiste et rigoureux de la mise en page précise) et le graphiste se définit plus par le coté créatif. Si on devait les différencier

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  • Laurent Troisd

    Merci David pour cet excellent article

    • Merci à toi pour ton avis Laurent

  • pixelNinja

    super article

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  • Olier

    Bravo, merci pour cet article, çà éclaire beaucoup de chose sur ces notions si étroitement liées et à la fois si différentes.

  • gabyu

    Le UX designer est le scientifique un peu boutonneux, bien payé, tandis que le UI designer c’est l’artiste un peu paumé, qui fait des jolies choses sans trop s’interesser a la strategie produit.

    OK soit, il y un effort de vulgarisation, mais ce cloisonnement est un peu exagéré. Un designer, c’est un designer. Point.

    • Disons que c’est un vision très fermée d’esprit de voir la chose et j’espère que les gens qui ont lu ou qui liront mon explication ne verront pas l’article sous cet angle, car ce n’est pas le but

      Si vous mettez cet article en parallèle avec l’image que vous aviez retweeté :

      https://twitter.com/johnmaeda/status/614231834189275137

      Alors en effet, il y a même de l’absurdité dans un tel cloisonnement. Mais ce n’est pas ce que j’ai fait ..

      J’ai peut-être un peu trop vulgarisé la notion d’UX Design au détriment des designers d’interface, mais je tiens à rappeler que l’UI n’est pas vraiment le coeur de mon sujet. J’ai eu droit à un tweet tout aussi triste que rigolo d’un « professeur associé » en université, disant qu’il fallait arrêter de faire « passer les designer UI pour des crétins » :

      https://twitter.com/NT_polylogue/status/608144137993506817

      Et je n’ai pas eu plus d’informations/suggestions/corrections après être revenu vers cette personne, preuve d’un grand esprit pédagogique.
      Donc comme vous êtes le deuxième lecteur à soulever ce problème, je veux bien lire de votre part quelques infos supplémentaires, si vous avez le temps, concernant le travail du designer d’interface dans le process UX d’un projet web
      Ca enrichira très certainement l’article et évoquera probablement une autre façon de voir là chose.

      Par ailleurs, qu’entendez-vous par « Un designer, c’est un designer ? » ..

      • Gab

        Que d’eau a pu couler sous les ponts depuis mon pseudo-troll d’il ya 7 mois. Alors je vais repondre, pour feeder un peu le troll.

        Mon troll avait pour objectif de montrer, que depuis toujours, le designer a systematiquement, et ce, pour une raison que j’ignore moi meme totalement, consciemment ou inconsciemment, besoin de mettre un nom a une sorte d’ennemi ou d’opposition. Autrefois le developpeur (qui a une maniere de raisonner qui est totalement differente), le marketeux (qui n’a pour vocation la recherche de la monetisation a tout prix, au detriment de la lisibilité ou de la simplicité). Plus récemment, le regime d’autoentrepreneur devenait la bete noire. Et pour culminer, pour certains designers freelances, l’ennemi devient meme … celui qui le nourrit: oui, le client!

        Lorsque je precisais qu’un designer c’est un designer, c’est que le fait que ce meme designer, qu’il soit UI/UX ne remet pas en question son role, sa responsabilité: resoudre des problemes qui ne sont pas toujours les siens, etre capable d’effectuer des recherches pour mieux connaitre les utilisateurs du produit qu’il cree, faire preuve d’un sens de l’ecoute affiné, et etre capable de vendre, convaincre dans ce qu’il produit, dans l’interet du client.

        • J’avoue que je comprenais pas trop l’intérêt de troller sur un article qui avait justement pour objectif de démystifier tout ça.

          Bien entendu, dans le fond, les responsabilités du designer, comme vous les avez évoqué à juste titre, restent les mêmes. C’est sûrement pour cette raison qu’on retrouve « designer » dans UI Designer et UX Designer … Alors faire un article pour dire que c’est du pareil au même et mettre tout le monde dans le même panier, je n’en vois pas non plus l’intérêt.

          Le fait est qu’aujourd’hui sur le web, de nombreuses « appellations » apparaissent pour qualifier les designers (c’est l’intro de l’article). On ne peut pas le nier et se cacher derrière des idéaux du style « on doit tous savoir penser astucieusement le produit et à la fois savoir bien le vendre visuellement ». La réalité c’est que tout le monde ne sait pas le faire, que tout le monde ne veut pas le faire ou encore que tout le monde ne ressent pas le besoin de cette double compétence (je pense aussi aux entreprises).

          Il n’y a qu’à regarder sur les plate-formes d’offre d’emploi (ok c’est pas le meilleur exemple) et lire les missions demandées aux UX Designers et UI Designers.
          Est-ce qu’on va demander à un designer d’interface de repenser le bruit du claquement des portes des prochaines Citroën ?
          Est-ce qu’on va demander à un designer d’expérience de refondre la charte graphique de Twitter ?

          Plus concrètement, vous avez besoin d’une greffe du poumon, vous demanderiez à votre dentiste de s’en occuper ? Bien sûr que non, pourtant il est médecin …

          Le but de l’article était d’expliquer à des personnes qui vont se retrouver, ou se sont déjà retrouvé, face à ces termes, le sens et surtout le contexte d’usage de ces derniers.

          Mais j’aurais aussi pu choisir la simplicité et dire « Okay magueule, cherche pas c’est tout pareil, tu fais des croquis design et c’est tout bon » o/

    • CFF

      wow. bien heureusement que ce n’est pas le cas. Replacez les métiers dans le contexte actuel. Le bon sens derrière les méthodes UX existe depuis longtemps mais n’est appliquée concrètement aux sphères numériques que depuis tout récemment. Quand au designer UI, on l’appelait (ou l’on l’appelle encore parfois) Directeur artistique.

      David notre auteur le dit très dit, un designer, un vrai, brasse l’ensemble. C’est un penseur, stratège, analyste, graphiste, faiseur. C’est la route à suivre, celle du designer full-stack, product designer, il a plusieurs surnoms de petite licorne.

      Ca c’est le but. La réalité, et notamment en France, est que trop souvent les métiers sont encore séparés. Et beaucoup de designers UI ont une vue réduite de l’UX et les formations UX n’ont pas toujours de socle réel de design graphique.

      Finalement cette jolie branche du métier est toute neuve – dans un domaine, les Internets, tout gamin lui même (25ans!) et tout bouge très vite.

      • Merci beaucoup pour votre contribution et votre point de vue !

    • Charlotte

      Pourquoi considérer que faire du beau est simple et réducteur, c’est déjà tout un métier, des codes etc. Il a forcément besoin que quelqu’un passe son temps en amont sur les stratégies pour se concentrer sur le rendu avec toutes les règles afférentes à la construction d’un visuel, ce sont 2 métiers et ce la ne veux pas dire que l’un et l’autre ne soient pas capable intellectuellement d’envisager les 2 plans

      • Bonjour Charlotte Je suis tout à fait d’accord avec vos propos, c’est la raison pour laquelle je n’ai pas détaillé ces codes et règles dans l’article puisqu’ils sont, comme vous le dites, relatifs à cet autre métier (qui est de « faire du beau » comme vous l’appelez). Et encore une fois je suis d’accord avec vous sur le fait que les deux métiers sont capables intellectuellement d’envisager les deux approches ! Cependant, puisque j’ai souhaité expliquer l’approche concernant l’expérience utilisateur, j’ai jugé normal de parler de ce qui la caractérisait de manière unique, pour bien la comprendre, et « faire du beau » n’est clairement pas ce qui qualifie l’UX

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  • ju

    Super article ! Mais après cet article j’ai l’impression que le UI designer fait un travail assez léger, le UX designer ne sera pas amené dans le futur avec faire le travail du UI designer, et ainsi travailler sur tous les aspects du projet ?
    Je veux bien que tu m’éclaires.

    • Salut Ju, merci pour ton commentaire
      Comme je disais juste au dessus à Gabyu, je ne me suis pas étendu sur le travail du designer d’interface parce que ce n’était pas le sujet principal. Je dirais que l’UI fait un travail léger dans l’expérience utilisateur globale du projet. C’est pas son boulot de travailler sur l’architecture du site, ni de déterminer les cibles, à mon sens. Mais il évident que sur certains projets, où on ne trouvera pas d’architecte de l’information, de référenceur ou encore de DA, l’UI designer est, je pense, et selon son profil, capable de faire leur travail. Tout est question de compétences/bagages selon moi. Ce n’est évidemment pas une généralité et je ne suis pas parole d’évangile, mais c’est le résultat de mes expériences et de mes recherches qui me permettent d’affirmer ceci

      Est-ce que j’ai répondu à tes interrogations ?

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  • Dimitri Kas

    Salut et merci pour l’article explicite !

    Pour avoir testé les deux « bouteilles » de Ketchup Heinz (avec quelques années d’intervalles hein J), j’ai noté une nette amélioration de l’expérience.

    Avec une embouchure démesurément grande sur le premier modèle, lorsque tu arrivais à la fin de la « bouteille », il fallait tapoter le fond de la paume de la main pour faire tomber le ketchup dans ton assiette.

    Résultat : 9 fois sur 10, tu te retrouvais avec un tas de ketchup bien trop conséquent, sans parler des giclures à l’arrivée…

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  • Mehdi Fritah

    Bravo cet article est super clair, intéressant et plaisant à lire, merci!!

    • Merci Mehdi pour ton commentaire !

  • ray

    Article parfait clair , concis et illustré, merci beaucoup !

    • Merci à toi d’avoir laissé ton avis

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  • Sentinelles Du Web Bretagne

    Merci pour ce post ludique..qui aidera à approcher mieux nos clients récalcitrants à cet effort en amont (ou sous l’iceberg.)!

    • C’est une bonne chose si ça vous rend service, merci pour votre commentaire

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  • Stef

    Très bon article, et notamment sa conclusion !
    Mais certains commentaires me laissent perplexes
    J’ai l’impression qu’il y a notamment une grande incompréhension sur ce qu’est le métier de graphiste. En passant, le terme infographiste est un terme qui a mon avis ne veut pas dire grand chose. Parle-t-on d’infosecrétaire parce qu’elle utilise un PC et pas une machine à écrire ?
    Le graphiste (ou designer graphique) crée et met en page des visuels et des documents quelque soit le support (print, web…). Sa formation ne se résume pas au dessin mais touche à des domaines comme la sémiologie, la typographie, l’ergonomie…
    Penser que le graphiste n’intervient que sur l’esthétique est très mal connaitre ce métier. Un designer graphique se préoccupe essentiellement de savoir si la forme qu’il donne au message favorise la compréhension de celui-ci. Il se préoccupe donc avant tout d’expérience utilisateur, l’esthétique ne fait qu’y participer. Ce n’est d’ailleurs pas pour rien que cette branche fait partie des arts appliqués (…à une fonction ), que le diplôme en école d’art est un DNAT (arts et technique avec option design graphique ou design produit) et pas un DNAP (arts plastiques).
    Le designer, quel qu’ il soit, est sensé se préoccuper aussi bien du dessin que de la fonction de l’objet qu’il conçoit. Et à mon sens il ne peut y avoir, pour reprendre ces nouveaux termes à la mode, de UI designer qui ne fasse de UX design.

    • Merci beaucoup pour votre commentaire et de nous exposer votre point de vue sur le métier de graphiste !

    • FredoMkb

      Merci David pour cet article très clair est instructif.
      Je voudrais revenir sur le questionnement de Stef à propos du terme « infographiste » : en réalité, ce terme n’a aujourd’hui plus vraiment de sens tellement les graphistes utilisent désormais toutes les techniques à leur disposition, dont l’informatique bien-sûr, qui est devenue incontournable de nos jours.
      Mais ce n’était pas le cas au début de la mutation des métiers graphiques et de l’impression vers la micro-informatique au cours des années ’80, à l’époque une distinction professionnelle était faite pour choisir les créatifs capables de travailler avec l’outil informatique, sachant qu’une forme d’opposition « de principe » divisait alors les tenants des techniques traditionnelles avec ceux qui voyaient dans le numérique des nouvelles pistes d’exploration créative… bref, l’affrontement séculaire des protecteurs de la « tradition » immuable contre les insensés irrespectueux « visionnaires ».
      Dans tous les cas, « info » ou pas, un graphiste tente d’imaginer et de concevoir des solutions au service d’un projet, en y apportant sa « patte » personnelle conjuguée aux préoccupations à propos du style graphique, de la composition, de la typographique, de l’ergonomie, etc. à adopter pour répondre au mieux au cahier de charges, qui peut également avoir des préconisations sur l’expérience utilisateur, autour desquelles le graphiste devra construire sa réflexion.
      Enfin, un dernier petit mot pour ne pas céder à la facilité du découpage trop tranchant des métiers, et confirmer au passage la dernière phrase de Stef, les UX et UI Designers peuvent être des individus différents ou une seule et même personne, la pensée humaine n’est pas cloisonnée et je vois mal comment un UI-Designer n’aurait pas des idées et des solutions à proposer pour une meilleure expérience utilisateur… la réciproque avec un UX-Designer étant évidemment incontournable… mieux encore, j’en connait même qui, en plus d’assumer avec talent ces deux casquettes, sont également de très bons développeurs et d’excellents commerciaux…
      Bref, selon le parcours et la personnalité de chacun, on peut trouver des experts, spécialistes dans un domaine en particulier, mais aussi des « touche à tout » pluri-disciplinaires parfaitement compétents, ce qui correspond de plus en plus aux profils professionnels qui se développent désormais autour des métiers informatiques, le design y compris.

      • Bonjour
        Je dois vous avouer que je serais tenté de copier-coller votre commentaire dans l’article tellement je trouve celui-ci pertinent ! Surtout la deuxième partie sur la segmentation des métiers que vous synthétisez et que je n’ai pas su correctement amener ! Merci beaucoup pour votre intervention !!

        • FredoMkb

          Bonjour David et merci pour votre réponse.

          Vous pourriez en effet ajouter un petit éclairage supplémentaire sur ces métiers à votre conclusion, qui amorce déjà l’idée d’une frontière très variable et flexible entre le rôle et les préoccupations des UX et UI designers.

          Pour essayer d’y voir plus clair, je pense qu’il faudrait faire une distinction historique sur les origines de ces deux métiers :

          – le UI-designer est issu plutôt des métiers du graphisme 2D (ou infographisme), de l’édition et de la publicité, comme la mise en page (PAO), le dessin sous toutes ses formes (artistique, publicitaire, technique…), la photographie, les concepteurs-rédacteurs, etc.

          – le UX-designer vient quant à lui plutôt des métiers du design industriel et de l’architecture, tels que les concepteurs de fonctionnalités, ceux qui réfléchissent sur l’utilisabilité et l’ergonomie, ceux qui travaillent sur l’aspect et les matériaux, ceux qui s’occupent de l’aménagement de la circulation et des espaces, etc.

          C’est d’avantage une origine théorique, conceptuelle, avec leurs propres techniques et pratiques. Dans la réalité, ce qui fait la différence entre ces deux profils se mesure par la maîtrise et l’expérience de différentes technologies, outils et méthodes, ce qui constitue un bon point de départ mais qui n’est malheureusement pas toujours suffisant pour une orientation « métier » juste ou pertinente, surtout dans un domaine aussi riche et étendu que le design.

          Dans tous les cas, un bon designer est quelqu’un qui construit sa réflexion sur la base d’un cahier de charges établi avec le client, enrichi d’un maximum d’informations issues des autres métiers participant au projet, ainsi que des retours d’expérience des utilisateurs. En somme, le travail d’un designer couvre en général, et dépasse parfois, toutes les étapes techniques de la réalisation d’un projet.

          • Bonjour,
            Merci pour votre retour, je vais y travailler ces vacances ! Encore un gros merci de vous être arrêté sur cet article et d’y avoir porté ces réflexions pertinentes !
            Bonne semaine

  • Pierre

    Intéressant et bien synthétisé, mais en même temps je ne suis pas forcément d’accord sur la séparation, l’un sans l’autre ne sert pas à grand chose. Par ex Johnatan Ive (le designer des produits Apple) ou Philippe Stark (le designer bien connu) restent malheureusement des UI designers (même s’ils clament le contraire), souvent les produits sont (très) beaux mais malheureusement pas forcément très pratiques (mon voisin qui débranche le Mac mini en essayant de brancher son casque par ce que JI a trouvé qu’une prise casque c’était pas joli et ça dépareillait sa façade). Ou un disque dur de LaCie/PS avec un bouton M/A tellement dur à enfoncer que le disque reculait quand on essayait de l’éteindre.

    Pour ma part je suis convaincu qu’un produit 100% UX-designé n’a rien de plus à faire pour être 100% UI-classos, la fonction quand elle est parfaitement comprise et mise en place résulte en un beau design

    • Bonjour Pierre,
      L’approche de ton commentaire est vraiment intéressante ! J’aime beaucoup les références, et expériences vécues surtout x)

      Comme toi, je pense aussi que l’un sans l’autre est sans intérêt : il ne me viendrait pas à l’idée d’acheter un super beau vélo flambant neuf, sans le guidon. Pour autant, je ne pense pas que les personnes en charge de la peinture du vélo soient les également les personnes responsables de l’utilisabilité (y en a encore qui vont dire que j’ai une dent contre les designers d’interface). C’est pourquoi j’ai jugé nécessaire de montrer que sur le marché de l’emploi, il y a du travail pour ceux qui savent attirer les utilisateurs, et du travail pour ceux qui savent les faire revenir

      En ce qui concerne la garantie qu’un produit parfaitement bien pensé au niveau de l’expérience se suffise à lui même sur l’aspect visuel, je reste perplexe. Dans la théorie, c’est un principe bien séduisant, je l’admet, mais dans la pratique j’ai rarement été confronté à autant de facilité ^^’
      Par contre je veux bien voir des exemples où ce principe fonctionne !

      • Pierre

        Dans un monde ou l’on devrait penser « environnement » et « futur », j’aime bien l’exemple de la peinture du vélo. Je pense qu’on a tort de dire (tu ne le dis pas mais tu le sous-entends) que la peinture n’est que de l’UI. La peinture participe bien sûr à l’UI mais c’est l’UX qui devrait décider avant: une peinture qui protège de la rouille, qui ne pollue pas, qui améliore l’aérodynamique (à l’échelle d’un vélo on peut rigoler, à l’échelle d’un A480 on parle de tonnes qu’il faut faire monter à 10000m) … je sens venir le « oui mais juste la couleur » … et bien non, la couleur c’est de l’UX, car qui ne recherche pas son vélo dans un parking grâce à la couleur, la couleur ne participe-t-elle pas à la sécurité (visibilité) ?

        Par contre pour l’exemple, j’aimerai en avoir un sous la main Je dirai que c’est un idéal peut-être encore jamais atteint, quoique les avions modernes s’en approchent, poussés par les économies nécessaires.
        Là peut-être puisque l’on est dans les vélos :-):
        http://oregonmanifest.com/vote/ (concours international pour créer des vélos urbains, mon préféré le Solid). La perfection de l’UX en fait un UI parfait

  • Antoine

    Super article, bravo. C’est beaucoup plus clair maintenant. Merci David pour ce gros travail de vulgarisation !

    • Merci beaucoup Antoine, heureux de t’avoir aidé

  • Emeline Robin

    Bonjour! Enfait j’ai plusieurs questions à vous poser, enfin si vous voulez bien repondre, ^-^
    J’ai 15 ans et je suis en seconde cette année pour mon avenir je vais aller en ES et en chercher les metiers possibles dans cette filière,je suis tombée sur user experience designer.Enfait c’est surtout le mot « designer » qui m’a attirer, je suis encore qu’une amatrice qui ne peut même pas utiliser photoshop mais qui adore le graphisme et la typographie. J’aimerais bien savoir quelles sont les metiers possibles et les ecoles, merci beaucoup ! Et l’article m’a beaucoup aidée aussi dans mon envie de faire quelque chose dans ce secteur plus tard!

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  • Xavier

    Bonjour, je suis tombé sur cet article grâce à Google et j’ai été vraiment ravi de mieux comprendre ces notions que sont les UX/UI. Un grand merci d’avoir pris la peine d’expliquer clairement ce que c’est et bravo !

    Etant graphiste de longue date, je suis actuellement à la recherche d’un logiciel sans coder (ou sans programmation), il en ressort qu’il y en a plusieurs tels que Macaw, Muse (Adobe), Rapidweaver, etc… Auriez-vous par hasard quelques retours à ce sujet ? En effet, je suis moins motivé pour coder car ça me prend beaucoup de temps (j’ai déjà Dreamweaver). L’idéal serait de créer un site directement sur un logiciel simple sans passer par Photoshop même si je pense que c’est peut-être moins complet que Dreamweaver.

    Encore félicitations pour ce travail pertinent !

    • Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire !

      Je pense que pour des sites internets vous en avez déjà cité beaucoup entre Muse et Dreamweaver. Si vous voulez continuer dans la conception de site internet sans coder, je vous proposer de vous tourner vers des solutions CMS telles que WordPress (nécessite cependant quelques notions en développement).
      Il existe de nombreux tutoriels gratuits sur internet à apprendre à installer WordPress sur un serveur, mais le design doit nécessairement passer par du code (CSS).

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  • Gil Sand

    Super article Vraiment bien rédigé et accessible à tous.
    Le seul reproche que j’aurais est cette tendance à traduire tous les termes techniques anglais, qui m’irrite toujours un peu Histoire de faire une analogie sympa (comme il y en a tant dans l’article), ça me rappelle ceux qui ont vu « La fiction pulpeuse », et pas « Pulp Fiction » !

    Sinon, franchement agréable à lire, j’ai passé un bon moment Je suis tombé ici par hasard, mais je reviendrai !

    • Merci pour ton commentaire
      T’as peut-être raison, je note ça pour mes prochains articles

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  • maryem

    Bonjour David,

    après plusieurs recherche, je suis tombée par hasard sur ton article, Je te remercie vraiment, c’est très intéressant, j’ai pu comprendre bcp de choses

    et j’ai des questions si c’est possible

    En fait, je suis en école d’ingénieur en informatique, et j’ai un esprit très créatif, j’aime bcp le design, la création tout ce qui est beau ! , et donc j’aimerai bien me spécialisé dans un domaine ou je pourrai faire appel à mon esprit créatif.
    Le problème, après mes recherches j’ai un coup de cœur pour le métier du webDesigner, le UI, UX Designer, donc j’aimerai bien savoir si c’est possible de combiner ces métiers la ? ou il faut commencer par l’un et passer à l’autre par la suite?!!

    je sais que c’est un peu flou , mais j’aimerai bien quelques conseils, ça va bcp m’aider, je te remercie d’avance

    • Bonjour Maryem,

      Merci pour ton avis sur mon article

      Je vais essayer de répondre à ta question du coup. Comme tu as dû le lire dans l’article, UI designer et UX designer sont des métiers qui peuvent être très liés l’un à l’autre, et qui peuvent, dans certains cas, être occupés par la même personne. Mais je pense qu’avant de te demander si tu veux faire le métier de webdesigner, UI designer ou UX designer, tu devrais plutôt te lister quels types de missions tu voudrais accomplir à l’issue de ta formation. Réaliser des maquettes sur Photoshop de sites internet ? Coordonner des projets de créations d’application web et mobile ? Faire des audits d’interfaces et de sites ? Rechercher de nouveaux concepts ergonomiques ?

      Il faut aussi noter que le poste vers lequel tu vas évoluer changera sensiblement de nom en focntion de la structure dans laquelle tu seras. Ca peut varier de « designer » en start-up à « architecte de l’information » dans une plus grosse structure.

      • Sympa tobe

        Bonjour,
        très bon article et très bonne synthèse dans les réponses.
        c’est du bon travail
        merci

        • Bonjour, merci beaucoup !

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  • Catherine

    Bon article. Dommage qu’il y ait encore des fautes d’orthographe. Le design ne passe-t-il pas également par là ?

    • Bonjour Catherine, merci pour votre commentaire. En effet c’est bien dommage, avez-vous pour autant vécu l’expérience de lecture différemment ?

      • Catherine

        A chaque fois que je laisse un commentaire sur l’orthographe, on me répond sensiblement la même chose : ça ne change rien, ce n’est pas grave, on ne va pas en mourir ! (oui, on m’a répondu ça aussi !).
        Donc non, on ne va pas en mourir, mais oui, cela a changé mon expérience de lecture car quand je constate qu’il y a des fautes, je me focalise dessus, et, désolée si cela vous vexe, je me dis que la personne qui écrit n’est pas si sérieuse que cela si elle n’a même pas pris le temps de se relire…
        Comment pensez-vous qu’un client réagit si, dans un écran superbement « designé » il repère une faute d’orthographe ? bon je sais, vous me répondrez que ce n’est pas grave, les nouvelles générations se moquent complètement de l’orthographe alors à quoi bon s’en préoccuper ?
        Tant pis pour moi et ma génération…
        Sans rancune aucune…
        Et je vous rassure, j’ai appris beaucoup de choses en lisant votre article

        • J’entends tout-à-fait la frustration que cela peut occasionner, et je suis désolé si l’expérience de lecture n’a pas été vécue de la même façon que les autres lecteurs, mais je suis aussi ouvert à vos propositions de correction si vous souhaitez parfaire l’article (par mail ou autre pour éviter de « polluer » cette section). Et encore merci pour votre intervention

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  • Karim Sidi Said

    Merci pour ce superbe article. Très explicite magnifique travail. Bravo!

    • Bonjour Karim, merci beaucoup de m’avoir laissé ton avis !

  • Bonjour,
    Merci pour cette synthèse sur l’UX design.
    Je fais parti de la confrérie et cet éclairage est tout à fait à propos.
    Pour compléter certains posts et commentaires au sujet des formations, au-delà des classiques GOBELINS / HETIC, il y a également la formation en Architecture de l’information à l’ENS de LYON, qui elle, concerne davantage la partie « structuration des dispositifs », bref le volet conception. Pour tous ceux qui souhaitent progresser en UX design voire approfondir les techniques avancées, notamment dans le cadre de la formation continue (donc hors formation initiale étudiant), il existe des initiatives autour de MOOC et de formats ELEARNING, moins exigeants sur le plan présentiel mais aussi plus accessibles en matière de coûts d’entrées, sans pour autant faire l’impasse sur la qualité de la formation. Je suis formateur à l’Université de Strasbourg et j’ai un organisme de formation sur ces questions, je peux constater que les prix pratiqués par certaines agences pour se former à ces disciplines sont assez élitistes, pour des contenus parfois très « débutants » / « pour les nuls ». Or les demandes sont importantes, votre article et tous les retours et commentaires en témoigne. Voici un de ces exemples accessible pour se former à l’UX design avec notamment près de 50H de vidéo : http://www.iafactory.fr/learn
    C’est une formation qui synthétise des cours universitaires (pour des profanes), des formations pros menées pour former des UX designer en agence (donc des profils avancés) et qui a fait l’objet d’améliorations continues après avoir été suivie par de nombreux participants (UX oblige).
    En tous les cas merci pour votre article et au plaisir d’échanger,
    Julien Muckensturm

    • Bonjour Julien, merci beaucoup pour votre retour et vos recommandations ! Bonne continuation dans le domaine !

      • C’est amusant, j’habite en face de l’IUT SRC de Haguenau !
        Bonne continuation à Toulouse
        beau parcours, il faut continuer

        • En effet, étonnant hasard
          De même, et encore pour le commentaire !

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  • Typhanie Sevrez

    Bonjour David,

    Merci pour cet article, il est vraiment pas mal et permet d’expliciter ces deux professions complémentaire.

    Par contre, en tant qu’ergonome consultante UX, j’aurais deux remarques pour le compléter… Ce sont des choses que je vérifie au fil de mes missions et en discutant avec d’autres praticiens.

    1. Concernant ta définition de l’expérience utilisateur, elle est un peu restrictive.
    En effet, elle ne se réduit pas uniquement à l’utilisation de l’interface ou de l’objet. Elle commence bien avant et se poursuit bien après.
    Pour reprendre ton exemple des céréales, l’UX commence dès que l’utilisateur souhaites manger des céréales, dès qu’il y pense. De quoi il a envie ? Et, comment ? L’objet en question doit alors coller parfaitement à ses attentes et envies.
    Puis comme tu l’as très bien illustré, il y a l’utilisation effective.
    Enfin, il y a le moment après l’utilisation. Toujours pour les céréales, une fois finies, il faut tout ranger, laver les ustensiles, etc. Et aussi, l’utilisateur garde une trace en mémoire de son utilisation et de la manière dont elle a répondu à ses attentes. Cette trace est essentielle. En effet, elle va constituer le souvenir qu’il va garder de l’expérience, ce qui va rester. Et c’est ceci qui va faire dire à l’utilisateur qu’il a passé, ou non, un bon moment. C’est ce qui fera qu’il réutilisera l’objet ou non.

    2. Autre point, concernant l’UX vis à vis de l’UI. Comme tu l’as très justement illustré (avec ta figure Fig. 5 : L’UX n’est pas l’UI – Critères d’identification – http://www.uxisnotui.com), l’UX possède aussi des compétences en Interface Design et en Visual Design. Je modifierais donc légèrement les schémas montrant l’implication dans les projets. En effet, à tort actuellement, on réduit l’UX à une seule partie du projet. Or, pour être efficace au maximum, l’UX doit pouvoir intervenir tout au long du processus. Dès l’expression des besoins et jusqu’à la sortie en pré-production du produit.
    En effet, il n’est pas rare que des choix de design ou de développement mettent à mal certains principes important pour l’expérience de ce produit en particulier. Travailler ensemble est donc plus efficient que travailler en silos.

    Voilà. Encore une fois, beau travail et merci pour cet article.
    Bonne journée,

    Typhanie.

    • Bonjour Typhanie, merci beaucoup pour se retour très complet ! Je pense que les informations que tu viens d’apporter complètement parfaitement ce qui a été dis dans l’article et récemment dans les commentaires ! Merci beaucoup !

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  • Parfait ! Merci.
    Je te le pique (en te citant partout, bien sûr)
    ++

    • Bonsoir, merci à vous d’avoir laisser un commentaire

  • Delphine presles

    Excellent, merci pour cet éclairage. Et l humour aussi

    • Bonjour, et merci beaucoup pour votre commentaire

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  • Jean-Albert de Mont-Chanbant

    Article excellent, Merci beaucoup ! ;D

    • Bonjour, merci à vous

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  • Délila Nakib

    Excellent article ! clair, efficace et pertinent ! bel exemple d’application de l’approche UX : comprendre les besoins des internautes sur ce sujet pour mieux y répondre !!! chapeau ! Merci beaucoup !

    • Merci beaucoup de l’avoir lu et d’avoir laissé vos impressions !

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  • Eric Garnier

    Très intéressant, on voit l’évolution et la maturité qui monte dans ce nouvel environnement et ces métiers qui se structurent.
    Beau boulot et ton très sympa.
    Félicitations

  • Cyril Lyszyk

    Bonjour, merci pour cet article.

    On constate effectivement que l’utilisation du mot design en france est encore trop assimilé à la notion de graphisme, c’est donc un article intéressant qui rappel la notion de conception derrière ce terme.

    Moi qui ai commencé par des études en sciences de l’ingénieur et termine aujourd’hui dans la conception de vidéos Motion Design, j’apprécie particulièrement l’évolution de l’UX design, qui à mes yeux relie l’ingénieur et le graphiste et rappel que bien qu’elles soient toujours présentées comme opposées ces disciplines ont bel et bien un jeux commun à jouer.

    Pour ma part je considère le Motion Designer comme un UX designer, un designer d’expérience, et rapproche donc le graphiste de l’UI designer.
    C’est une différence que j’essaie d’approfondir au travers du groupe Facebook que j’anime, je vais donc y partager cet article ici : https://goo.gl/oZlLBc

    Merci